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¿Está usted enterado de las
ventajas de tener una empresa certificada en ISO 9000
en México?
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El ISO 9000 ¿Es sólo una moda
más o no?
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Bueno ¿De qué se trata? ISO
esto, ISO lo otro
¿Qué es esto? ¿Cómo empezó
todo esto?
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Mi empresa no exporta. Y aún si lo
hiciera, sería muy remoto exportar a Europa. ¿PARA
QUÉ NECESITA ENTONCES MI EMPRESA UNA CERTIFICACIÓN
ISO 9000?
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El ISO 9000 ES DEMASIADO COMPLEJO Y BUROCRATICO
¿O NO? La burocracia nunca logra buenos resultados
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DEFINITIVAMENTE NO NECESITO A UN AGENTE
EXTERNO PARA DECIRNOS QUE HAY QUE HACER
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No veo ninguna utilidad de estar trabajando
en ISO 9000.
Tengo que dirigir una Empresa.
Ningún papelito me va a resolver los problemas
que tengo
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Mis problemas son de Productividad, no de
ISO 9000.
Tengo altos inventarios. Mis niveles de venta han bajado.
Estoy trabajando menos de 35% de la capacidad instalada.
No puedo confiar en mi gente para trabajar bien. Tengo
mucha rotación de personal. Nuestro mantenimiento
es un asco. No necesito el ISO 9000
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De esto no me encargo yo.
Es responsabilidad de mi Gerente de Calidad.
El es el responsable
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¿Qué tiene ISO que ver con
los expertos de calidad: Crosby, Deming, Juran, Ishikawa?
¿Qué tiene que ver esto con círculos
de calidad, calidad total, kaizen?
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¿Quién lo puede ayudar?
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¿Cuál es la metodología
que nosotros, "INSTALACIONES EN PRODUCTIVIDAD" utilizamos
para implantar el ISO?
¿En qué consiste lo que nosotros llamamos
"LLAVE EN MANO"?
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¿Cuál es el Primer Paso?
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"Estamos progresando en obtener el ISO.
Mi grupo gerencial y yo ya llevamos año y medio
en esto. Creemos estar en 90%. Estamos planeando tener
la certificación en un par de meses"
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¿Cuántas empresas en México
están certificadas?
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¿Quiénes son los clientes de
INSTALACIONES EN PRODUCTIVIDAD, en trabajos relacionados
con ISO 9000?
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¿Cuánto tiempo lleva la certificación?
He escuchado que el proceso puede llevar años.
¿Por qué tanto? Yo, como Director General,
ya me comprometí con mi matriz, que en los próximos
meses tendré la planta certificada.
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¿Cuánto me va a costar?
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Obtener la certificación en ISO 9000
no es una garantía de resultados dentro de la empresa.
¿Entonces, qué es lo que me garantizará
resultados?
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Como Director General ¿Qué debo
hacer?
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